Política de cambios y devoluciones

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

  • estar sin usar
  • en perfecto estado
  • conservar etiquetas y embalaje original

Productos excluidos

No se aceptarán devoluciones de productos:

  • usados
  • dañados por el cliente
  • personalizados
  • sin embalaje original

Costes de devolución

Salvo defecto de fabricación o error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Cambios de talla

Si necesitas cambiar una talla o modelo, escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor solución.

Productos defectuosos

Si un producto presenta un defecto de fabricación:

  • contacta con nosotros
  • adjunta fotos
  • indica el número de pedido

Evaluaremos el caso junto con la marca o distribuidor correspondiente.