Política de envío

Envíos

En Onda Limón trabajamos con distintos almacenes y distribuidores oficiales para poder ofrecer una selección amplia de productos y marcas.

Por eso, algunos pedidos pueden enviarse desde diferentes ubicaciones y tener tiempos de entrega distintos.

Tiempos de entrega

El plazo habitual de entrega es de entre 2 y 7 días laborables.

En determinados casos, algunos productos pueden tardar más debido a:

  • alta demanda
  • roturas de stock
  • campañas especiales
  • periodos vacacionales

Si hubiera cualquier incidencia relevante, te avisaremos lo antes posible.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según:

  • peso
  • tamaño
  • destino

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento.

Incidencias de transporte

Si recibes un paquete dañado, te recomendamos:

  • revisar el paquete antes de aceptarlo
  • hacer fotos si detectas daños visibles
  • contactarnos cuanto antes