Envíos
En Onda Limón trabajamos con distintos almacenes y distribuidores oficiales para poder ofrecer una selección amplia de productos y marcas.
Por eso, algunos pedidos pueden enviarse desde diferentes ubicaciones y tener tiempos de entrega distintos.
Tiempos de entrega
El plazo habitual de entrega es de entre 2 y 7 días laborables.
En determinados casos, algunos productos pueden tardar más debido a:
- alta demanda
- roturas de stock
- campañas especiales
- periodos vacacionales
Si hubiera cualquier incidencia relevante, te avisaremos lo antes posible.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según:
- peso
- tamaño
- destino
Seguimiento
Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento.
Incidencias de transporte
Si recibes un paquete dañado, te recomendamos:
- revisar el paquete antes de aceptarlo
- hacer fotos si detectas daños visibles
- contactarnos cuanto antes
